Plattform

Eine Plattform für jede Kundenanfrage.

Kanäle, Wissen, Kontakte, Termine und Abläufe arbeiten in einem System zusammen. Dein Team behält die Kontrolle.

Was in der Plattform zusammenkommt.

Telefon, WhatsApp, Website-Chat, Social Media und E-Mail.

Leistungen, Regeln und Antworten einmal pflegen.

Gespräche je nach Kontaktzuordnung gebündelt sehen.

Anfragen in Phasen führen und Aufgaben zuweisen.

Terminabläufe mit verbundenem Kalender und deinen Regeln.

Follow-ups und Übergaben nach festgelegten Abläufen.

Rollen, Freigaben und Übernahme durch dein Team.

Speech-to-Speech, Modellauswahl und Abläufe verständlich erklärt.

Zuständigkeiten, Datenflüsse und Zugriffsrechte im Überblick.

Tools direkt integriert oder passend angebunden.

Wir zeigen dir, welche Bausteine zu deinem Ablauf passen.