Bleib passend dran, ohne Kontakte zu bedrängen
Dein KI-Mitarbeiter unterstützt vereinbarte Rückmeldungen und hält offene nächste Schritte sichtbar. Du bestimmst Anlass, Einwilligung, Kontaktfenster und die Regeln für jeden Kanal.
Auslöser und nächste Schritte definieren
Erinnerungen für dein Team anlegen
Erlaubte Nachrichten im passenden Kontaktfenster vorbereiten
Zwischen vergessen und zu oft nachfragen
Ein Angebot liegt vor, eine Rückmeldung fehlt und niemand weiß, wer nachfassen sollte. Gleichzeitig wirken unpassende Erinnerungen schnell aufdringlich, besonders wenn Zeitpunkt oder Kanal nicht abgestimmt wurden.
Dein KI-Mitarbeiter unterstützt einen klar begrenzten Nachfassprozess. Grundlage sind ein nachvollziehbarer Anlass, die erforderliche Einwilligung beziehungsweise geprüfte Kontaktgrundlage und deine Kanalregeln. Ein vorhandener Kontakt allein ist keine Freigabe für beliebige Nachrichten.
Nächste Schritte statt endloser Nachrichtenfolgen
Die KI fragt
- Wann ist eine Rückmeldung sinnvoll und welcher Kanal ist gewünscht?
- Ist die Frage noch offen oder soll die weitere Kontaktaufnahme enden?
Die KI erledigt
- Plant Nachfassschritte innerhalb deiner Kontaktfenster und Frequenzgrenzen.
- Berücksichtigt dokumentierte Einwilligungen, Kanalregeln und Stoppsignale.
- Hält Antworten und offene Aufgaben im Kontakt oder in der Pipeline fest.
Dein Team erhält
- Anlass, letzter Kontakt und vereinbarter nächster Schritt.
- Hinweise auf Rückfragen, Absagen oder nötige persönliche Gespräche.
Beispiel: Rückmeldung zu einem Angebot
Bitte erinnern Sie mich nächste Woche per WhatsApp an das Angebot A-73.
Gern im vereinbarten Kontaktfenster. Welche Nummer dürfen wir dafür verwenden?
Wie vereinbart die Erinnerung zu A-73. Ist noch etwas offen oder möchten Sie keine weiteren Nachrichten?
Bitte lassen Sie mich zur Leistungsbeschreibung von Ihrem Team zurückrufen.
Kontext für das persönliche Nachfassen
- Kontakt
- Leonie Brandt
- Anlass
- Angebot A-73
- Kontaktgrundlage
- Erinnerung ausdrücklich angefragt
- Kanalregel
- WhatsApp an bestätigte Nummer
- Kontaktfenster
- Vereinbarte Folgewoche
- Nächster Schritt
- Rückruf zur Leistungsbeschreibung
Voraussetzungen und Verantwortung
- Du prüfst Kontaktgrundlagen und legst je Kanal zulässige Inhalte fest.
- Dein Team definiert Kontaktfenster, Abstände, Höchstzahl und Abbruchregeln.
- Menschen übernehmen Verhandlungen und bewerten unklare Widersprüche.
- Nachrichten werden je nach Kontaktzuordnung dem passenden Vorgang zugeordnet.
Häufige Fragen
Passende Produkte
Passende Abläufe
Deinen Ablauf gemeinsam planen.
Wir schauen uns deine Anfragen an und zeigen, was sinnvoll ist.