Mach aus Terminanfragen passend vorbereitete Buchungen
Dein KI-Mitarbeiter klärt die Details vor der Terminvergabe und prüft Verfügbarkeit im angebundenen Kalender. Dein Team bestimmt, welche Leistungen und Ressourcen buchbar sind.
Anlass und bevorzugte Zeiten abfragen
Kalender nach eingerichtetem Ablauf einbeziehen
Rückrufe und persönliche Abstimmung vorbereiten
Ein freier Zeitpunkt allein reicht nicht
Ein Termin passt erst, wenn Standort, Leistung, Dauer und verfügbare Ressource zusammenkommen. Fehlen diese Angaben, entstehen Rückfragen und Buchungen, die dein Team später korrigieren muss.
Dein KI-Mitarbeiter sammelt die Voraussetzungen vorab. Der Konfliktcheck erfolgt gegen den angebundenen Kalender, nicht gegen eine statische Liste vermeintlich freier Zeitfenster. Was tatsächlich gebucht werden kann, hängt von der Kalenderanbindung und deinen Buchungsregeln ab.
Erst klären, dann Verfügbarkeit prüfen
Die KI fragt
- Welcher Standort und welche Leistung sind gewünscht?
- Welche Dauer gilt dafür und welche Person oder Ressource wird benötigt?
Die KI erledigt
- Prüft verfügbare Zeiten und Konflikte im verbundenen Kalender.
- Bucht nach Freigaberegeln und versendet Bestätigungen sowie konfigurierte Erinnerungen.
- Unterstützt Umbuchung und Absage abhängig von der Integration.
Dein Team erhält
- Leistung, Standort, Dauer und zugewiesene Ressource.
- Buchungsstatus sowie Angaben, die vor dem Termin noch fehlen.
Beispiel: Beratung am passenden Standort
Ich möchte eine Beratung in Ihrer Filiale West buchen.
Für welche Leistung? Danach prüfe ich die vorgesehene Dauer und die passende Ressource im Kalender.
Zur Anfrage von eben: Küchenplanung, gern Dienstag am Nachmittag.
Nach Kalenderprüfung ist Dienstag um 15 Uhr für 60 Minuten buchbar. Soll ich diesen Termin verbindlich eintragen?
Buchungsdaten auf einen Blick
- Kontakt
- Jonas Krüger
- Standort
- Filiale West
- Leistung
- Küchenplanung
- Dauer
- 60 Minuten
- Ressource
- Beratungsplatz mit Fachberatung
- Zeit
- Dienstag, 15 Uhr
- Status
- Buchungsfreigabe des Kunden ausstehend
Voraussetzungen und Verantwortung
- Du definierst Leistungsdauern, Pufferzeiten, Standorte und Ressourcen.
- Dein Team hält den angebundenen Kalender aktuell und entscheidet bei Sonderwünschen.
- Du legst Erinnerungswege, Vorlaufzeiten und Regeln für Absagen fest.
- Zusammengehörige Anfragen werden je nach Kontaktzuordnung verbunden.
Häufige Fragen
Passende Produkte
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Deinen Ablauf gemeinsam planen.
Wir schauen uns deine Anfragen an und zeigen, was sinnvoll ist.